الخصوصية وملفات تعريف الارتباط وحماية البيانات

1. مسؤول البيانات

Mosspa Masaj Yatakları (العلامة التجارية Mosspa Furniture)، منشأة فردية مملوكة لـ Gamze Söyler.
Fetih Mah. Kars Sk. No: 7 B، أتاشهير / إسطنبول، تركيا.
مكتب ضريبة أومرانية، الرقم الضريبي 7800534527.
للتواصل بشأن طلبات البيانات: export@mosspafurniture.com

2. البيانات التي نعالجها

• بيانات طلبك التي تختار إرسالها: الاسم والشركة والبريد الإلكتروني والهاتف/واتساب والدولة وتفاصيل المشروع أو المنتج ورسالتك. لا يخزّن نموذج عرض السعر أي شيء على خادمنا، بل يُعدّ رسالة ترسلها أنت عبر واتساب أو البريد، فلا نستلم إلا ما ترسله فعلًا.
• بيانات الزائر التقنية التي تعالجها Cloudflare مزوّدة الاستضافة والأمان: عنوان IP والدولة التقريبية ونوع المتصفح والجهاز والصفحات المطلوبة والوقت. تُستخدم لتقديم الموقع وحمايته وفهم حركة الزيارات عمومًا.
• الرسائل التي ترسلها عبر واتساب أو البريد تخضع لشروط تلك الخدمات.

3. الغرض والأساس القانوني

• الرد على طلبك وإعداد عروض الأسعار وتنفيذ العقد (KVKK م.5/2-ج؛ GDPR م.6/1-ب).
• إبقاء الموقع آمنًا وعاملًا وقياس الزيارات عمومًا (المصلحة المشروعة: KVKK م.5/2-و؛ GDPR م.6/1-و).
• الوفاء بالالتزامات القانونية مثل السجلات المحاسبية والضريبية.

لا نبيع البيانات الشخصية ولا نتخذ بشأنك قرارات آلية.

4. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

لا يضع هذا الموقع حاليًا ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لبناء الملفات التعريفية أو للتحليلات، ولا يعتمد تتبعًا قائمًا على الكوكيز. قد تستخدم Cloudflare ملفات تقنية ضرورية للأمان وحماية الموقع من الروبوتات، ولا تتطلب موافقة.

إذا أضفنا لاحقًا خدمات مثل إحصاءات Google Search Console أو Google Analytics أو Google AdSense، فسنحدّث هذه الصفحة أولًا ونطلب موافقتك عبر إشعار قبل وضع أي ملف غير ضروري. ويمكنك الرفض أو سحب الموافقة في أي وقت.

5. الجهات التي نشارك معها البيانات

يحمّل هذا الموقع الخطوط من Google Fonts (Google) وFontshare (Indian Type Foundry). عند تحميل الصفحة يتصل متصفحك بخوادمهم ويُرسل إليهم عنوان IP الخاص بك. نخطط لاستضافة هذه الخطوط على خادمنا.

فقط مزوّدو الخدمة اللازمون لتشغيل الموقع ومعالجة طلبك: Cloudflare (الاستضافة وDNS والأمان وتوجيه البريد)، وGoogle (Gmail للبريد الوارد)، وWhatsApp/Meta إذا تواصلت معنا هناك. وإذا كان المزوّد خارج بلدك فيعتمد النقل على ضماناته التعاقدية القياسية. وقد نفصح عن بيانات للجهات المختصة عندما يوجب القانون ذلك.

6. مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل الطلبات طوال المدة اللازمة لمعالجة الطلب والعلاقة التجارية الناشئة عنه، ثم وفق مدد الحفظ القانونية للسجلات التجارية. وتحتفظ Cloudflare بالسجلات التقنية لفترات قصيرة وفق سياستها.

7. حقوقك

يحق لك السؤال عمّا إذا كنا نعالج بياناتك وطلب نسخة منها وتصحيحها أو حذفها والاعتراض على المعالجة وتقييدها وسحب الموافقة، والشكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية التركية (KVKK) أو إلى سلطة الرقابة المحلية إذا كنت في الاتحاد الأوروبي. أرسل طلبك إلى export@mosspafurniture.com وسنردّ خلال 30 يومًا.

8. التغييرات

سنحدّث هذه الصفحة عند تغيّر ممارساتنا. هذا النص إشعار معلومات عام وسيراجعه مستشارنا القانوني.